El uso de redes sociales desplazó al correo electrónico como uso principal de la red en el país. 9, 7 millones de venezolanos están conectados a Facebook, lo que se traduce en una penetración del 33%, porcentaje que se ubica por encima del promedio de penetración regional que suma 27%.

La penetración de Internet en Venezuela registró un incremento de 7% con respecto al 2010. En el país ya suman 11 millones 600 mil personas conectadas a la red, una penetración de 40% para el cierre del 2011.

Los datos son parte de una investigación realizada por Tendencias Digitales sobre las Estadísticas de Internet en Venezuela 2012, que fue presentado en el evento sobre Estado de Internet en Venezuela y su Impacto en los Negocios, realizado por la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e).

¿Quiénes se conectan en Venezuela?

De los  venezolanos en internet 54% son hombres y 46% mujeres. La mayoría de ellos se encuentran ubicados en el estrato D 35% y E 36%, sumando 71% del total de usuarios,  AB representa el 4% y C el 26%.

El 59% de los usuarios venezolanos se encuentran en edades comprendidas entre los 7 y los 24 años: de 7 a 12 años 16%,  de 13 a 17 años 20% y de 18 a 24 años 23%. El segmento que ocupan los usuarios de entre 25 a 34 años alcanza un 22%, desde 35 a 49 años 17% y por últimos los mayores de 50 años que representan un 2%.

Los venezolanos en su mayoría se conectan en sus hogares (71%), seguidos de los Cibercafés (30%), las conexiones a través de teléfonos celulares (21%), Trabajo (16%), Estudios (2%) e Infocentros (2%).

¿Qué hacen los venezolanos en Internet?

El principal uso que los venezolanos le dan a la web es visitar redes sociales (42%), desplazando a un segundo lugar al correo electrónico (42%), uso que había ocupa el primer lugar de manera tradicional en nuestro país, el chat completa el top 3 con un 29% de uso. Leer noticias (18%), buscar información (17%), descargar archivos (16%) y publicar fotos (14%), son otros de los principales usos. El 12% de los usuarios del país asegura que usa Twitter y el 9% que utiliza la red para realizar operaciones bancarías.

9.7 millones de venezolanos están conectados a Facebook, lo que se convierte en un  33% de penetración de esta red social en la población. Cuando se indaga sobre qué buscan los usuarios en las redes sociales el 81% se refiere a la comunicación tradicional, chatear y recibir mensajes; 71% quiere saber que hacen sus amigos, actualizar estado y leer notificaciones. El 70% le atrae la multimedia (ver, etiquetar, publicar y comentar fotos y ver y publicar videos). Un 61% de los venezolanos le gusta la socialización con sus amigos, como felicitar a los cumpleañeros,  ubicar amigos y hacer planes. Y un segmento del 40% de los usuarios del país se interesa en negocios y mercadeo, buscan contactos, se promueven como profesionales  o promueven el negocio, usan internet como vitrina de sus productos.

Principales barreras para el uso de Internet

Las principales razones por la que los venezolanos no se conectan a Internet son:  32%  aseguran que no llama su atención, 31% desconoce cómo usarlo, 26% no cuenta con conexión en su hogar, 17% declara no tener computadora, un 15% asegura que es un servicio costoso y 13% asegura no necesitarlo.