El Black Friday se ha convertido en uno de los eventos comerciales más populares de cada año. El 29 de noviembre de este 2019 marcas y empresas ofrecerán grandes descuentos en sus productos dando así inicio a la temporada de compras navideñas.
Te contamos un poco sobre su historia
Se considera que este evento tiene su origen en Filadelfia en los Estados Unidos a principios de los años 50, debido a que el día siguiente de Acción de Gracias las carreteras de la ciudad se abarrotaban de vehículos con personas que regresaban a sus hogares luego de visitar a sus familiares y se dirigían a comercios cercanos para empezar sus compras navideñas, generando así tanto congestionamiento vehicular que los policías que regulaban el tráfico decidieron llamar ese día el gran “viernes negro”.
Sin embargo para los años 80 el término Black Friday empezó a asociarse con el estado económico de las empresas, ya que dicho día las ventas pasaban de los números rojos a los números negros. Tan importante se ha vuelto esta fecha para los comerciantes y los compradores, que aun cuando el Black Friday no es considerado un día festivo en el calendario americano, muchos empresarios dan el día libre a sus empleados para permitir que aprovechen los atractivos descuentos que se ofrecen este día.
El viernes negro en el resto del mundo
El Black Friday se ha convertido en un evento tan popular y lucrativo que poco a poco se ha ido extendiendo hacia otras partes del mundo, logrando grandes resultados de ventas más allá de las fronteras del país norteamericano. Además, tomando en cuenta el auge de métodos de compraventa como el e-commerce, durante el llamado día de mayor volumen de pedidos del año, los consumidores tienen más ofertas para escoger ya sea movilizándose a una tienda o desde la comodidad de un clic. A continuación mencionaremos algunos ejemplos de experiencias exitosas en varias partes del mundo donde también han hecho suyo el Black Friday:
En España
Mariangela Marseglia, country manager de Amazon.it y Amazon.es manifestó a través de un comunicado que en el año 2018 Amazon España ofreció a sus clientes españoles un mayor acceso a ofertas que en otros años, lo que les permitió ahorrar millones de euros en sus compras.
Por su parte, la tienda de artículos deportivos Runnea, la cual cuenta con cuatro portales temáticos on line: Mundo Training, SneakitUp y Paddelea, también se pronunció sobre el impacto del Black Friday tanto para la empresa como para sus clientes. Runnea además enfatizó en el esfuerzo que realizaron como marca durante los 9 días previos al Black Friday en los cuales el equipo se encargó de seleccionar los productos más atractivos para ofrecer con descuentos, para lograr que sus clientes estuvieran satisfechos. Para eso realizaron previamente estudios comparativos con los precios de más de 200 tiendas de deportes, el recorrido histórico de los mismos.
En el 2018 tuvieron un total de ventas de 171.000€ lo que representó un aumento de 51.000€ con respecto al 2017. Entre los artículos más vendidos se encontraron zapatos, pulsómetros y sneakers.
En América Latina
América Latina también ha adoptado esta tradición, sobre todo dentro del comercio en línea. Statista realizó un estudio comparando las ventas en esta fecha en los años 2017 y 2018.
Los tres países de la región que más crecieron en cuanto a ofertas y ventas durante el Black Friday fueron Perú, Colombia y Argentina que aumentaron para 2018 sus ventas entre 400% y 850% en comparación al 2017. Mientras que los países a los que les fue mejor en 2017 en comparación con el 2018 fueron Brasil, Chile y México.
La adopción del e-commerce en la región ha funcionado como un trampolín para posicionar este evento dentro de los Marketplace, los grandes descuentos suelen orientarse a los rubros favoritos de la región como la ropa, calzados, teléfonos y accesorios; lo que también ha potenciado este tipo de ventas en esta fecha tan popular.
El CyberMonday
En Estados Unidos en el 2005 empezó una nueva tradición con el CyberMonday, correspondiente al lunes siguiente de Acción de Gracias. Como tradicionalmente durante Black Friday se encontraban descuentos y promociones tanto en tiendas online como las físicas, el lunes cibernético optó por continuar con estos descuentos un día más pero solo a través del comercio online, esto permitiendo un mayor alcance de más personas que aprovechan las grandes ofertas del black Friday.
Como uno de los mayores portales de compra en línea, Amazon fue uno de los primeros en adentrarse a esta tendencia e incorporar CyberMonday dentro de sus grandes días de ventas. En 2018 Amazon batió record de ventas a nivel mundial, dejando atrás las cifras registradas durante su Prime Day. Para 2018 el producto más vendido fue su asistente de hogar Echo Dot.
Sin cifras exactas Amazon expuso que repuntaron sus ventas un 50% en todo el mundo en comparación con otros años. El responsable de comercio mundial de la compañía Jeff Wilke explicó que esta fecha ha tenido impacto notable en los pequeños comercios que ofrecen sus productos a partir de la plataforma afirmando, que “los clientes pidieron casi 140 millones de artículos sólo de pequeños comercios y esto es sólo el comienzo de la temporada navideña. Continuaremos ofreciendo rebajas increíbles y una amplia selección de productos únicos, con opciones de envío rápido y gratuito durante toda la temporada y todos los días”.
¿Tendencia solo por poco?
Es difícil estimar cuanto tiempo duren estas tendencias en el mercado, pero lo que sí sabemos es que el mercado online sigue creciendo en la región latinoamericana lo que da pie a que este tipo de compras sigan siendo atractivas durante el futuro cercano. ¿Tú comprarás mañana en Black Friday o esperarás al Cyber Monday? Cuéntanos en los comentarios.
Y no olvides que si deseas conocer en más detalle datos del estudio sobre el Consumidor Digital en Latinoamérica, puedes escríbenos a [email protected] o a @TendenciasD.