En diversas oportunidades hemos analizado en esta columna el estado actual de internet en el país, su penetración en la población y crecimiento. También su importancia como medio de comunicación, al compararla con otros medios, ha sido comentada. En esta oportunidad quisiéramos referirnos a las tres maneras como las empresas pueden participar en el ciberespacio: [...]
Los usuarios de Internet en América Latina ya suman 200.164.541. El 83% de ellos aseguran que recuerdan la publicidad en Internet. La publicación de videos, la búsqueda de información y los viajes y turismo fueron los usos que más crecimiento registraron en el último año. Para el 2010 Latinoamérica alcanza los 200.164.541 de usuarios de [...]
Es una realidad que las redes sociales han ganado importancia en el mundo empresarial, pero también es un hecho que participar en estos espacios tiene implicaciones para quieren decidan abrirse espacio en el mundo de la web 2.0. Nos encontramos con audiencias más informadas y con mayor posibilidad de articularse, más expuestas a los medios de comunicación y con empresas que poseen menos control de lo que se dice a su alrededor.
Los clientes tienen a su disposición: Hábitos de Uso de Internet, Web 2.0: Redes Sociales y Vídeos, Comercio Electrónico, Telecomunicaciones e Internet Móvil, Banca Electrónica, Publicidad en Internet y Audiencias Digitales. Para saber el contenido de cada uno de ellos y su costo haga clic en el link que se copia a continuación. Descargue la información haciendo clic aquí
El presidente de Tendencias Digitales, Carlos Jiménez en una entrevista realizada por el periodista Rafael Rodríguez y publicada por el diario El Universal de Venezuela, nos explica que la presencia en las redes o medios sociales por parte de dirigentes políticos se ha convertido en una obligación. La interacción con los electores es actualmente una [...]
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Así como pasa con la banca y el comercio electrónico, hay una serie de ventajas asociadas al gobierno electrónico. Unos cuantos clics podrían conectar a los ciudadanos, además de con marcas y empresas, con políticos e instituciones. Más allá de la seguridad, la confianza, el horario ilimitado, el ahorro de tiempo y recursos, las ventajas de que el Estado se conecte en los medios electrónicos son innegables:
Las razones para usar banca electrónica se mantienen, destacando un ligero crecimiento en: horario 24 horas, gratuidad y seguridad. Del total de internautas de la región, un 68% está bancarizado. Y, de los usuarios bancarizados, el 39% usa actualmente el servicio de banca electrónica y un 14% no lo ha usado pero está interesado en hacerlo.
Hoy, sólo el 10% de los internautas de la región no está en las redes sociales. En promedio, cada uno de los internautas de la región pertenece al menos a 2 de estas plataformas y, más del 36% de los usuarios, afirma estar dispuesto a vincularse con marcas en estos nuevos espacios digitales.
Términos como “integración multimedia”, “nuevo paradigma comunicacional”, “2.0” se han hecho cada vez más frecuentes recalcando la importancia y la necesidad de “estar en Internet”. Y es que, en efecto, la web es ese lugar en el que cabemos todos, la nueva vitrina en la que convergen la oferta y la demanda tradicionales. La audiencia está conectada y se basa en conversaciones, por lo tanto, las corporaciones deben unirse a la conversa digital e iniciar el diálogo; en un mundo en el que un mercado cada vez más inteligente, exigente y… conectado, tiene la sartén por el mango. ¿Qué pasa con las organizaciones?... El más reciente artículo de Carlos Jiménez, socio director de Tendencias Digitales, plantea la importancia de importar conceptos básicos del mercadeo y aplicarlos a la nueva lógica digital como clave para evolucionar en estrategias efectivas. En Internet, no hay que estar por estar, hay que saber estar para sacar el provecho adecuado y cumplir los objetivos de negocio. Por el contrario, estar sin un norte o plan claro, desataría la propagación de la conversación negativa. Lea el artículo haciendo.